为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，彰显青春风采，11月7日，能源与智能工程学院8名志愿者在郑州市北三环地铁站开展志愿服务活动。

活动当天下午，志愿者们身着统一志愿马甲，在地铁站工作人员的指导下迅速熟悉站内布局、服务流程及应急处置要点。随后，大家分赴进出站口、自动售票机、安检处、换乘通道等关键岗位，开展秩序引导、票务协助、路线咨询、重点旅客帮扶等服务。面对客流高峰，志愿者们耐心解答乘客疑问，协助老人、儿童及行动不便者安全进出站，用真诚的笑容和细致的服务赢得了过往乘客的广泛赞誉，鲜艳的“志愿红”成为城市文明流动的风景线。

此次地铁站志愿服务活动的顺利开展，展现了我院学子良好的精神风貌，是我院实践育人、服务社会理念的生动体现，志愿者们用实际行动弘扬志愿精神，为城市文明建设注入了青春活力。（文/图 苏芬慈）